Vous venez de changer d’iPhone et vous voulez retrouver vos photos, vos messages, vos applications et vos réglages sans rien perdre ? Dans la majorité des cas, le Démarrage rapide d’Apple permet de copier directement le contenu de l’ancien iPhone vers le nouveau. Mais une migration vraiment réussie demande aussi de vérifier l’eSIM, WhatsApp, l’Apple Watch, les mots de passe et certaines applications sensibles.
Ce guide vous accompagne du premier branchement jusqu’à l’effacement sécurisé de l’ancien appareil. Il couvre les trois méthodes officielles — transfert direct, sauvegarde iCloud et sauvegarde sur ordinateur — ainsi que les problèmes les plus fréquents.
Le conseil le plus important : n’effacez jamais l’ancien iPhone avant d’avoir vérifié les données essentielles sur le nouveau.
Quelle méthode choisir pour transférer vos données ?
Il existe trois méthodes principales. Le meilleur choix dépend de l’état de votre ancien iPhone, de votre connexion Internet et du matériel dont vous disposez.
1. Le Démarrage rapide avec transfert direct
C’est la méthode que nous recommandons lorsque les deux iPhone fonctionnent et peuvent rester côte à côte. L’ancien appareil guide la configuration du nouveau, puis les données sont transférées directement. Les deux téléphones restent indisponibles pendant une partie du processus.
À privilégier si : vous possédez encore l’ancien iPhone, il s’allume normalement et vous souhaitez retrouver une configuration aussi proche que possible de celle que vous aviez.
2. La restauration depuis iCloud
Le nouvel iPhone télécharge une sauvegarde de l’ancien depuis iCloud. Vous pouvez commencer à utiliser certaines fonctions assez rapidement, mais les applications, photos et autres contenus peuvent continuer à se télécharger en arrière-plan.
À privilégier si : vous disposez d’une bonne connexion Wi-Fi, vous ne pouvez pas conserver les deux appareils ensemble pendant toute la migration ou vous avez déjà créé une sauvegarde récente.
3. La sauvegarde chiffrée sur Mac ou PC
Cette méthode utilise le Finder sur un Mac récent, l’app Appareils Apple sur Windows ou iTunes sur les systèmes plus anciens. Une sauvegarde locale chiffrée peut inclure des données que la sauvegarde non chiffrée ne conserve pas, notamment les mots de passe enregistrés, les réglages Wi-Fi, les données Santé et l’historique des appels.
À privilégier si : votre connexion Internet est lente, vous voulez conserver une sauvegarde locale ou certaines données sensibles sont particulièrement importantes.
Avant de commencer : la checklist indispensable
Une préparation de quelques minutes évite la plupart des mauvaises surprises.
- Connaissez le code de déverrouillage de l’ancien iPhone.
- Préparez le mot de passe de votre compte Apple. Vérifiez également que votre numéro de téléphone de confiance est encore accessible.
- Mettez l’ancien iPhone à jour vers la version d’iOS la plus récente qu’il prend en charge.
- Connectez l’ancien iPhone au Wi-Fi et activez le Bluetooth.
- Branchez les deux appareils sur secteur. Une migration interrompue par une batterie vide est facilement évitable.
- Contrôlez l’espace utilisé dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Le nouveau téléphone doit pouvoir accueillir les données à transférer.
- Créez une sauvegarde récente, même si vous prévoyez un transfert direct.
- Repérez vos applications sensibles : authentification à deux facteurs, banque, TWINT, gestionnaire de mots de passe et applications professionnelles.
- Gardez votre carte SIM, vos codes de récupération et votre ancien appareil à portée de main.
Créer une sauvegarde de sécurité dans iCloud
- Ouvrez Réglages.
- Touchez votre nom, puis iCloud.
- Ouvrez Sauvegarde iCloud.
- Touchez Sauvegarder maintenant.
- Attendez la fin de l’opération et vérifiez l’heure de la dernière sauvegarde réussie.
Si votre forfait iCloud ne dispose pas d’assez d’espace, Apple peut proposer un stockage temporaire pour préparer un nouvel iPhone. Sur l’ancien appareil, ouvrez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Démarrer sous « Préparez-vous pour votre nouvel iPhone ». Apple indique actuellement que la sauvegarde temporaire doit normalement être restaurée dans un délai de 21 jours.
Méthode recommandée : transférer directement avec le Démarrage rapide
Étape 1 : préparer le nouvel iPhone
Allumez le nouvel iPhone et placez-le à côté de l’ancien. Le nouveau doit afficher l’écran de bienvenue. S’il a déjà été configuré et contient des données importantes, sauvegardez-les avant toute réinitialisation. Pour recommencer la configuration, il faut utiliser Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages.
Étape 2 : lancer le Démarrage rapide
- Déverrouillez l’ancien iPhone.
- Vérifiez qu’il est connecté au Wi-Fi et que le Bluetooth est activé.
- Lorsqu’une fenêtre propose de configurer le nouvel iPhone, touchez Continuer.
- Une animation apparaît sur le nouveau téléphone. Scannez-la avec l’appareil photo de l’ancien iPhone. Si l’appareil photo ne fonctionne pas, utilisez l’option d’authentification manuelle.
- Saisissez sur le nouvel appareil le code de déverrouillage de l’ancien iPhone.
- Configurez Face ID ou Touch ID lorsque cela vous est demandé. Ces données biométriques ne sont pas copiées et doivent être enregistrées à nouveau.
Étape 3 : activer le réseau mobile
Selon votre modèle d’iPhone et votre opérateur, la configuration peut proposer le transfert de votre ligne mobile. Une carte SIM physique peut être déplacée manuellement si les deux appareils utilisent un format compatible. Pour une eSIM, suivez les instructions affichées à l’écran ou consultez la section dédiée plus bas.
Étape 4 : choisir le mode de transfert
Lorsque l’iPhone vous demande comment transférer vos données, vous pouvez généralement choisir entre :
- Transférer depuis l’iPhone : les données passent directement de l’ancien appareil au nouveau. Les deux téléphones doivent rester proches et branchés jusqu’à la fin.
- Télécharger depuis iCloud : le nouvel iPhone restaure la sauvegarde, puis continue à télécharger les applications et contenus en arrière-plan.
Pour une migration directe, ne séparez pas les appareils, ne désactivez pas le Wi-Fi ou le Bluetooth et évitez de les utiliser. La durée varie fortement selon la quantité de données, la connexion et les modèles concernés : une estimation affichée à l’écran est plus fiable qu’une durée générique.
Étape 5 : laisser la restauration se terminer
L’écran d’accueil peut apparaître avant que tout soit disponible. Des icônes d’applications grisées, des photos encore floues ou une bibliothèque musicale incomplète ne signifient pas forcément que le transfert a échoué. Laissez le nouvel iPhone branché et connecté au Wi-Fi jusqu’à la fin des téléchargements.
Transférer avec une sauvegarde iCloud
Cette méthode est utile si l’ancien iPhone n’est plus à côté de vous, à condition qu’une sauvegarde exploitable existe déjà.
- Allumez le nouvel iPhone et suivez la configuration jusqu’à l’écran de transfert des apps et données.
- Choisissez la restauration depuis une sauvegarde iCloud.
- Connectez-vous avec le même compte Apple.
- Sélectionnez la sauvegarde la plus récente en vérifiant sa date et sa taille.
- Restez connecté au Wi-Fi et à une source d’alimentation.
- Terminez les demandes de connexion supplémentaires affichées pour les achats, services Apple et applications.
Les données déjà synchronisées avec iCloud — par exemple les contacts, les calendriers, les notes, iCloud Drive ou Photos iCloud lorsque ces services sont activés — peuvent revenir progressivement après la configuration. Vérifiez le même compte Apple et l’état de la synchronisation avant de conclure qu’un élément manque.
Transférer avec un Mac ou un PC
Créer une sauvegarde chiffrée
- Reliez l’ancien iPhone à l’ordinateur avec un câble fiable.
- Ouvrez le Finder sur un Mac récent, Appareils Apple sur Windows ou iTunes sur un système plus ancien.
- Sélectionnez l’iPhone et confirmez que vous faites confiance à l’ordinateur si nécessaire.
- Activez Chiffrer la sauvegarde locale.
- Choisissez un mot de passe de sauvegarde et conservez-le précieusement. Sans ce mot de passe, la sauvegarde chiffrée ne pourra pas être restaurée.
- Lancez la sauvegarde et attendez sa fin.
Le chiffrement est important si vous souhaitez conserver notamment les mots de passe enregistrés, les réglages Wi-Fi, les données Santé et l’historique des appels. Face ID, Touch ID et le code de l’appareil ne sont pas copiés.
Restaurer la sauvegarde sur le nouvel iPhone
- Allumez le nouvel iPhone et reliez-le au même ordinateur.
- Choisissez la restauration depuis ce Mac ou ce PC pendant la configuration.
- Sélectionnez la sauvegarde correcte.
- Saisissez son mot de passe si elle est chiffrée.
- Gardez l’iPhone connecté jusqu’à la fin de la restauration et de la synchronisation.
Carte SIM et eSIM : comment conserver votre numéro ?
Avec une carte SIM physique
Si les deux iPhone possèdent un tiroir SIM compatible, éteignez-les si possible, retirez la nano-SIM de l’ancien téléphone avec l’outil d’éjection, puis insérez-la dans le nouveau. Ne forcez jamais le tiroir. Certains modèles destinés à certains marchés fonctionnent uniquement avec une eSIM.
Avec une eSIM
Apple propose un transfert rapide de l’eSIM lorsque l’opérateur le prend en charge. Les deux iPhone doivent utiliser le même compte Apple, être proches, déverrouillés et avoir le Bluetooth activé. La disponibilité dépend toujours de l’opérateur, du forfait, des modèles et des versions d’iOS.
Si le transfert est proposé pendant la configuration, sélectionnez la ligne à déplacer et suivez les confirmations sur les deux appareils. Sinon, sur le nouvel iPhone, ouvrez Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles > Ajouter une eSIM. Vous pourrez éventuellement choisir un transfert depuis un iPhone à proximité, scanner un code QR ou passer par l’application de l’opérateur.
Après l’activation, testez trois choses : un appel sortant, la réception d’un SMS et l’accès aux données mobiles lorsque le Wi-Fi est désactivé. N’effacez pas l’ancien profil eSIM avant que la nouvelle ligne fonctionne.
Les données qui demandent une attention particulière
Photos et vidéos
Si Photos iCloud est activé, la photothèque peut continuer à se synchroniser après le transfert. Vérifiez Réglages > votre nom > iCloud > Photos, laissez l’iPhone en charge et connecté au Wi-Fi, puis contrôlez les albums récents et quelques vidéos. Avec l’option d’optimisation du stockage, certains originaux restent dans iCloud et sont téléchargés à la demande.
Contacts, calendriers, notes et fichiers
Ces éléments peuvent dépendre d’iCloud, de Google, de Microsoft ou d’un compte professionnel. Ouvrez les réglages de comptes et vérifiez que chaque compte utilisé sur l’ancien iPhone est présent et autorisé à synchroniser les données concernées.
Messages et iMessage
Les messages peuvent être copiés avec la sauvegarde ou synchronisés via Messages sur iCloud. Vérifiez quelques conversations anciennes, les pièces jointes importantes et l’envoi d’un nouveau message. Si iMessage reste en attente d’activation, contrôlez le réseau mobile, le numéro sélectionné et les réglages d’envoi et de réception.
Ne considérez pas l’apparition de l’application comme une preuve que toutes les discussions sont présentes. WhatsApp propose un transfert direct entre deux iPhone :
- Sur l’ancien téléphone, ouvrez WhatsApp, puis votre profil > Discussions > Transférer les discussions vers un iPhone > Commencer.
- Sur le nouveau téléphone, installez WhatsApp, vérifiez le même numéro et choisissez le transfert de l’historique.
- Scannez avec l’ancien iPhone le code QR affiché sur le nouveau.
- Laissez les deux appareils proches, branchés, déverrouillés et connectés au Wi-Fi jusqu’à la fin.
Une restauration depuis une sauvegarde WhatsApp iCloud reste une autre possibilité. Avant d’effacer l’ancien appareil, ouvrez plusieurs discussions, contrôlez les médias récents et vérifiez la date de la sauvegarde WhatsApp.
Mots de passe et clés d’accès
Le trousseau iCloud peut synchroniser les mots de passe et clés d’accès sur les appareils approuvés utilisant le même compte Apple. Une sauvegarde locale chiffrée peut également inclure les mots de passe enregistrés. Testez quelques connexions importantes et assurez-vous d’avoir encore accès à votre méthode de récupération.
Applications d’authentification à deux facteurs
Les codes temporaires ne se transfèrent pas toujours comme des données ordinaires. Le fonctionnement dépend de l’application : synchronisation par compte, export protégé, transfert par QR code ou réinscription manuelle. Avant la migration, vérifiez les instructions de votre application et conservez les codes de récupération des comptes critiques.
Applications bancaires et TWINT
Pour des raisons de sécurité, une banque peut considérer le nouvel iPhone comme un nouvel appareil. L’application peut demander une nouvelle activation, un courrier, un QR code, un lecteur ou une validation depuis l’ancien téléphone. Faites ce contrôle tant que l’ancien appareil et sa ligne mobile sont encore disponibles. Il en va de même pour TWINT : vérifiez la connexion, le compte associé et un éventuel processus de réactivation propre à votre établissement.
Apple Pay et l’app Cartes
Les données Face ID ou Touch ID et les cartes de paiement Apple Pay ne sont pas restaurées comme de simples fichiers. Enregistrez à nouveau votre visage ou votre empreinte, puis ajoutez et faites valider vos cartes sur le nouvel iPhone. Certains billets, clés ou cartes de transport peuvent aussi demander une action spécifique de leur émetteur.
Apple Watch et données Santé
Pendant la configuration, le nouvel iPhone peut proposer de transférer l’Apple Watch. Les données de la montre sont sauvegardées avec l’iPhone auquel elle est jumelée. Pour conserver les données Santé et Forme avec une sauvegarde sur ordinateur, celle-ci doit être chiffrée. Si la montre ne se jumelle pas automatiquement, utilisez l’app Watch sur le nouvel iPhone et restaurez la sauvegarde la plus récente.
Avant d’effacer l’ancien iPhone, ouvrez Santé, contrôlez quelques données récentes et vérifiez que la montre est bien connectée au nouveau téléphone. Une Apple Watch cellulaire peut demander une réactivation du forfait auprès de l’opérateur.
Musique, podcasts, livres et contenus téléchargés
Les abonnements et achats associés à votre compte peuvent réapparaître, mais les contenus téléchargés localement doivent souvent être téléchargés à nouveau. Vérifiez également les fichiers ajoutés manuellement depuis un ordinateur.
Checklist après le transfert
Avant de déclarer la migration terminée, contrôlez les points suivants sur le nouvel iPhone :
- le bon compte Apple est connecté ;
- les appels, SMS et données mobiles fonctionnent ;
- le Wi-Fi et le Bluetooth se connectent normalement ;
- les photos et vidéos récentes sont visibles ;
- les contacts, calendriers, notes et fichiers essentiels sont présents ;
- les conversations Messages et WhatsApp importantes sont accessibles ;
- les mots de passe et clés d’accès nécessaires sont disponibles ;
- les applications bancaires, TWINT et l’authentification à deux facteurs fonctionnent ;
- les cartes de paiement ont été ajoutées à nouveau ;
- l’Apple Watch est jumelée et les données Santé sont présentes ;
- les applications continuent leur téléchargement sans erreur ;
- Localiser est activé sur le nouvel iPhone ;
- une nouvelle sauvegarde iCloud ou locale a été créée.
Résoudre les problèmes les plus fréquents
Le Démarrage rapide n’apparaît pas
Vérifiez que l’ancien iPhone est déverrouillé, connecté au Wi-Fi et que le Bluetooth est actif. Rapprochez les appareils, branchez-les et redémarrez-les si l’invite ne revient pas. Assurez-vous aussi que le nouveau téléphone se trouve encore sur l’écran de configuration initiale.
Le transfert semble bloqué
Gardez les deux appareils branchés et proches. Vérifiez la connexion Wi-Fi et patientez si l’estimation évolue encore. Si un message d’erreur apparaît ou si la progression reste réellement figée, redémarrez les appareils et relancez la migration : les données de l’ancien iPhone ne sont normalement pas effacées par une tentative interrompue.
Le nouvel iPhone manque de stockage
Comparez l’espace occupé sur l’ancien téléphone avec la capacité disponible sur le nouveau. Supprimez ou archivez uniquement les contenus dont vous possédez une autre copie fiable. Vous pouvez aussi optimiser les photos dans iCloud ou retirer temporairement de gros téléchargements hors ligne.
La sauvegarde nécessite une version plus récente d’iOS
Installez la mise à jour proposée sur le nouvel iPhone. Si nécessaire, terminez une configuration minimale sans transférer les données, mettez iOS à jour, effacez ensuite le nouvel appareil — après vous être assuré qu’il ne contient rien d’unique — puis recommencez la restauration.
Les applications sont grisées ou affichent « En attente »
Laissez l’iPhone branché au Wi-Fi, ouvrez l’App Store et vérifiez le compte utilisé pour les achats. Certaines applications anciennes ne sont plus disponibles, tandis que d’autres demandent une connexion ou une validation supplémentaire.
Des photos ou des messages semblent manquer
Vérifiez la synchronisation iCloud, l’espace disponible et le compte connecté. Les grandes photothèques et les pièces jointes Messages peuvent nécessiter du temps. Contrôlez aussi les comptes Google, Microsoft ou professionnels qui stockaient peut-être certains contenus.
L’eSIM n’a pas été transférée
Ouvrez Réglages > Données cellulaires ou Données mobiles > Ajouter une eSIM. Essayez le transfert depuis un iPhone à proximité si l’option existe. Dans le cas contraire, utilisez le QR code ou l’application fournie par l’opérateur, ou contactez son assistance. N’effacez pas l’ancien profil avant la confirmation du fonctionnement de la nouvelle ligne.
L’Apple Watch reste associée à l’ancien iPhone
Si vous possédez encore l’ancien téléphone, désactivez le jumelage depuis son app Watch afin de créer une sauvegarde récente de la montre. Jumelez ensuite la montre au nouvel iPhone et choisissez la restauration proposée. Si l’ancien appareil n’est plus disponible, il peut être nécessaire d’effacer la montre avant de la jumeler à nouveau.
WhatsApp s’ouvre, mais les discussions ne sont pas là
Évitez d’effacer l’ancien iPhone. Vérifiez la sauvegarde WhatsApp iCloud ou recommencez le transfert direct des discussions selon les instructions de WhatsApp. Utilisez le même numéro de téléphone et le même compte iCloud lorsque la restauration en dépend.
Quand peut-on effacer l’ancien iPhone ?
Attendez que la checklist soit entièrement validée et, si possible, gardez l’ancien appareil intact encore quelque temps. L’effacement doit être la dernière étape, jamais la première.
- Créez une sauvegarde finale.
- Vérifiez le transfert de l’Apple Watch et des applications sensibles.
- Assurez-vous que la carte SIM ou l’eSIM fonctionne sur le nouvel appareil.
- Sur l’ancien iPhone, ouvrez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Touchez Effacer contenu et réglages.
- Suivez les instructions concernant le compte Apple, Localiser et le profil eSIM.
Ne supprimez pas manuellement vos photos, contacts ou documents pendant que l’ancien iPhone est encore synchronisé avec iCloud. Une suppression manuelle peut se répercuter sur iCloud et sur vos autres appareils. Utilisez bien la fonction « Effacer contenu et réglages », qui réinitialise l’ancien appareil sans supprimer le contenu déjà conservé dans iCloud.
Questions fréquentes
Combien de temps dure un transfert iPhone vers iPhone ?
Il n’existe pas de durée universelle. Elle dépend du volume de données, de la vitesse du Wi-Fi, des modèles, des versions d’iOS et du nombre de contenus à télécharger. Fiez-vous à l’estimation affichée et prévoyez un moment où vous n’aurez besoin d’aucun des deux appareils.
Peut-on transférer les données sans iCloud ?
Oui. Vous pouvez utiliser le transfert direct avec le Démarrage rapide ou restaurer une sauvegarde locale créée sur Mac ou PC.
Est-ce que absolument tout est transféré ?
Non. La majorité des données et réglages peuvent revenir, mais Face ID, Touch ID, les cartes Apple Pay et certaines activations sécurisées doivent être configurés à nouveau. Certaines apps exigent aussi une nouvelle connexion ou une migration propre.
Peut-on transférer vers un iPhone déjà configuré ?
Pour utiliser une restauration complète pendant l’assistant de configuration, il faut généralement effacer le nouvel iPhone et recommencer. Sauvegardez d’abord toute donnée créée sur ce nouvel appareil. Sinon, vous devrez synchroniser ou déplacer les contenus application par application.
Les données disparaissent-elles de l’ancien iPhone après le transfert ?
Non. Le transfert copie les données vers le nouvel appareil. L’ancien téléphone reste intact jusqu’à ce que vous choisissiez de l’effacer.
Peut-on transférer vers un iPhone de plus petite capacité ?
Oui, uniquement si les données nécessaires peuvent tenir dans l’espace disponible. Vérifiez l’espace occupé et utilisez, si cela vous convient, des services comme Photos iCloud avec optimisation du stockage.
Les mots de passe sont-ils transférés ?
Ils peuvent être synchronisés avec le trousseau iCloud ou inclus dans une sauvegarde locale chiffrée. Vérifiez néanmoins les accès essentiels avant d’effacer l’ancien appareil.
Que faire si l’ancien iPhone est cassé ou perdu ?
Vous pourrez restaurer la dernière sauvegarde iCloud ou locale disponible. Les données créées après cette sauvegarde et non synchronisées avec un service en ligne risquent de ne pas être récupérables.
Sources officielles utiles
- Apple : transférer les données d’un ancien appareil vers un nouvel iPhone
- Apple : utiliser le Démarrage rapide
- Apple : configurer ou transférer une eSIM
- Apple : sauvegarder un iPhone
- Apple : jumeler une Apple Watch avec un nouvel iPhone
- WhatsApp : transférer l’historique des discussions entre deux iPhone
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